Sanseverino Napoli

Termini e condizioni

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Pagamenti

I Clienti potranno scegliere, durante le procedure di compilazione del modulo d’ordine di pagare con:

– Paypal
– Contrassegno
– Carta di credito
In ogni caso il contratto si intenderà concluso al momento del ricevimento da parte del Cliente della conferma per accettazione di Sanseverino Napoli srl, fatto salvo il diritto di Sanseverino Napoli srl di esigere i pagamenti dovuti, e di effettuare la spedizione solo a pagamento ricevuto, salvo in caso di spedizione in contrassegno. Sanseverino Napoli Srl si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di Sanseverino Napoli Srl per indisponibilità dei prodotti ordinati dal Cliente, Sanseverino Napoli Srl provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. I prezzi dei prodotti specificati sul sito sono comprensivi di imposte. In caso di pagamento a mezzo carta di credito, Sanseverino Napoli Srl provvederà a far addebitare l’importo relativo all’ordine solamente al momento dell’invio della propria accettazione dell’ordine stesso. La documentazione fiscale relativa ai volumi ordinati verrà emessa da Sanseverino Napoli Srl al momento del perfezionamento del pagamento.

SPEDIZIONI E RESI

Con Sanseverino Napoli Srl ricevi i tuoi acquisti direttamente a casa e in qualsiasi altro luogo desideri.

Spedizioni nazionali utilizza DHL corriere espresso con consegna in 2/3 giorni lavorivi e servizio di tracciabilita’ della spedizione.
Spedizioni internazionali utilizza DHL corriere espresso con consegna in 4/5 giorni lavorativi estero.

TIPI DI SPEDIZIONE:

Spedizione standard: le consegne avvengono in 2/3 giorni lavorivi dall’acquisto.
Spedizione in Contrassegno: le consegne avvengono 4/5 giorni lavorativi e il pagamento dell’oggetto avviene in contanti direttamente al corriere.

Come procedere per la spedizione?

Al momento del pagamento vengono richiesti i dati necessari per la fatturazione e per la consegna dei prodotti. Si prega di prestare molta attenzione al momento della compilazione della form con i dati, specificando correttamente indirizzo di consegna e numero di telefono. Il corriere si occuperà della consegna dei prodotti all’indirizzo indicato.

Cose importanti da ricordare:

– specificare indirizzo preciso e il nominativo del destinatario
– specificare numero di telefono cellulare per ogni eventualità
– fare attenzione circa la possibilità di un avviso di consegna rilasciato dal corriere.

Quali sono i costi e i tempi di consegna?

Qui di seguito sono riportati i costi della spedizione standard per Italia

Italia – inclusa nel prezzo
Per ulteriori informazioni potete contattarci al n.  +390813656605 o all’indirizzo e-mail customer@sanseverinonapoli.it

Diritto di recesso

La politica resi di Sanseverino Napoli Srl consente, ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005, di restituire l’articolo acquistato senza doverne specificare il motivo, entro 14 giorni lavorativi a partire dalla consegna del Prodotto e di restituire i volumi ordinati purché siano nel medesimo stato in cui li ha ricevuti.

Ai sensi dell’art. 5 del Decreto, il Cliente (qualora sia qualificabile come “consumatore” ai sensi dell’art.1 lett. b del Decreto) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati purché siano nel medesimo stato in cui li ha ricevuti. Tale restituzione potrà essere effettuata senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

l diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante email a customer@sanseverinonapoli.it

La comunicazione di cui sopra può essere anticipata telefonicamente al n. +39 0813656605

Tutti i resi dovranno essere autorizzati da Sanseverino Napoli Srl. Una volta ricevuta tale autorizzazione, il Cliente potrà rispedire il prodotto al seguente indirizzo:

Sanseverino Napoli Srl
Via G. Porzio,4 – Centro Direzionale di Napoli – Isola G2
80143 Napoli (NA) – Italy

Le spese della spedizione saranno interamente a carico del Cliente, e non verranno accettati pacchi in contrassegno.

Una volta ricevuti i prodotti e verificata la loro integrità l’azienda avvierà la procedura di rimborso.

Sanseverino Napoli Srl provvederà, nel più breve tempo possibile e comunque in conformità ai termini ed alle modalità previsti al proposito dall’art. 5 comma 7 del Decreto, ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l’importo delle spese di spedizione eventualmente non corrisposte dal Cliente, che resteranno definitivamente a carico del Cliente. Il diritto di recesso non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i prodotti risultino danneggiati.

DIRITTO DI RIMBORSO

L’acquirente verrà rimborsato al più presto e al massimo entro i 14 giorni seguenti la data nella quale il diritto di recesso è stato esercitato, dell’integralità dell’importo versato, nel suo imballaggio originale e munito di tutti i suoi accessori, in conformità ai termini e alle modalità previste da D. Lgs. 21/2014 – in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori – entrato in vigore dal 14/6/2014.

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